Perusahaan kami menyediakan R & D, penjualan, dukungan teknis, dan layanan purna jual untuk memastikan bahwa pelanggan kami memiliki pengalaman pembelian dan penggunaan yang lebih baik.
Kami berkomitmen untuk hal-hal berikut:
1. Kami menyediakan garansi produk satu tahun.
2. Kami mendirikan departemen purna jual independen untuk memberikan layanan kepada klien kami dalam waktu 24 jam setiap hari.
3. Jika ada yang tidak puas dengan pabrik kami, silakan email kami atau hubungi kami kapan saja.
Kami akan memberi makan kembali pada pandangan.
Peraturan garansi
1. Umum
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. menawarkan tanggung jawab garansi yang baik untuk semua produk.
2. Masa garansi
12 bulan setelah pengiriman
3. Batas garansi
Faktor manusia dan faktor yang tidak dapat ditolak.
4. Lainnya
4.1 Biaya material dan suku cadang ditanggung oleh Chidian
4.2 Hotline Garansi：
Telepon pusat layanan kantor pusat Chidian Wuhan:+8618327200711
Layanan seumur hidup
1. Kami menawarkan layanan seumur hidup dan komprehensif, tujuan layanan kami adalah:
1.1 Pastikan produk berjalan dengan sukses dan lancar tanpa gangguan.
1.2 Akurasi pengukuran tinggi jangka panjang dan memperpanjang masa pakai produk.
1.3 Meminimalkan biaya pemeliharaan dan manajemen pengguna.
2. Item Layanan
2.1 Menawarkan panduan instalasi dan debugging.
2.2 Dukungan teknis：
Bantu pelanggan untuk memilih kode pemesanan yang benar sesuai situasi aplikasi di tempat dan persyaratan teknis.Pastikan layanan produk jangka panjang yang tepat.
Pelatihan gratis dan pelatihan ulang personel operasi pengguna.
Tawarkan katalog gratis produk kami.
2.3 Penggantian suku cadang
Suku cadang reguler ditawarkan di kantor pusat kami.
Menawarkan suku cadang dengan harga yang wajar.
2.4 365 hari sepanjang tahun hotline layanan 24 jam, jawaban tepat waktu dan akurat untuk saran teknis setiap pengguna;jika layanan di tempat diperlukan untuk perbaikan kesalahan pengguna, kami akan mengatur personel ke lokasi tepat waktu.
3. Lainnya
3.1 Setelah setiap layanan selesai, staf di lokasi kami harus mengisi "layanan purna jual" yang dikonfirmasi dengan tanda tangan pengguna.
3.2 Untuk melacak situasi penggunaan dengan pengguna dan melakukan survei kepuasan pengguna;pengguna dipersilakan untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kualitas produk, kualitas layanan, dan rasionalitas biaya layanan.
Hotline layanan：+8618327200711